Soporte de Hardware corporativo
Somos Visión Tecnológica, empresa líder en soporte de hardware para empresas y PyMEs instaladas en Capital Federal y Gran Buenos Aires.Contamos con más de dos décadas de trayectoria brindando servicio de soporte de hardware de primer nivel a compañías de diferentes rubros y cantidad de equipos.
Nuestros planes de mantenimiento cubren no solo un soporte integral de hardware y software para todo tipo de negocio sino que esta basado en la prevención de cualquier tipo de problema, lo que le permitirá ahorrar dinero por tiempos muertos. Nuestro plan: visitas preventivas para solucionar los problemas antes que sucedan.
Estamos presentes con sucursales en Capital Federal, Buenos Aires y Rosario en la provincia de Santa Fe.
Realizamos nuestro trabajo de soporte técnico utilizando los componentes de las marcas más reconocidas del mercado para garantizar el mejor servicio, acorde con nuestra política de calidad. Con nosotros usted cuenta con las ventajas de hardware de calidad provisto de primera mano.
Somos partners y resellers de:
Un equipo de técnicos especializados que conocen integralmente sus computadoras y trabajan anticipándose a los problemas.
Un equipo de técnicos especializados que conocen integralmente sus computadoras y trabajan anticipándose a los problemas.
Sistemas operativos y programas validados para que pueda acceder a las mejoras de las plataformas y evitar penalizaciones por utilizar software pirata.
Sistemas operativos y programas validados para que pueda acceder a las mejoras de las plataformas y evitar penalizaciones por utilizar software pirata.
Trabajamos con las marcas más reconocidas del mercado por lo que no necesita tercerizar la compra de los repuestos y se garantiza calidad de primera mano.
Trabajamos con las marcas más reconocidas del mercado por lo que no necesita tercerizar la compra de los repuestos y se garantiza calidad de primera mano.
En Visión Tecnológica contamos con más de dos décadas de experiencia brindando soluciones informáticas corporativas para empresas y PyMEs.
Nuestra trayectoria nos permitió desarrollar una oferta que se adecúa a cada empresa teniendo en cuenta las particularidades de las mismas.
Para lograrlo realizamos un diagnóstico sobre el estado inicial de los equipos para identificar los puntos de riesgo y diagramar una intervención exitosa. A través de nuestro servicio de mantenimiento usted accede de esta forma al trabajo más completo para garantizar el cuidado de sus computadoras y una asistencia rápida.
Lo invitamos a tener una reunión sin ningún compromiso para conocernos y ver como podemos ayudar a su empresa.
En la actualidad todo tipo de trabajo se realiza a través de las computadoras y los servicios que ofrecen las empresas técnicas informáticas se han vuelto imprescindibles para las compañías y PyMEs.
Sabemos que sus equipos y usuarios necesitan estar en manos de profesionales es por ello que desde Visión Tecnológica desarrollamos un servicio para que usted pueda contar con un respaldo confiable y niveles de servicio (tanto para la red como para el cliente final) con la mayor eficacia posible.
Somos la empresa líder en servicios de soporte de Hardware y Software para empresas y PyMEs en Capital Federal y Buenos Aires. Gracias a nuestro trabajo profesional de más de 20 años de trayectoria y mediante una constante innovación, garantizando todas las marcas y los mejores planes de mantenimiento que usted puede encontrar en el mercado. Estamos también presentes en Lomas de Zamora, Moron y San Martin para cubrir toda la provincia de Buenos Aires.
Los servicios de mantenimiento incluyen servicios de soporte y mantenimiento de hardware y servicios de soporte y mantenimiento de software de red.
Los servicios de soporte y mantenimiento de hardware son servicios preventivos y correctivos que reparan u optimizan físicamente el hardware, incluido el mantenimiento por contrato y la reparación por incidente.
El soporte de hardware también incluye solución de problemas técnicos en línea y por teléfono y asistencia para la configuración, y todas las actualizaciones de garantía de hardware basadas en tarifas.
También se incluyen las ventas de todas las piezas, sin incluir las piezas incluidas en los contratos de mantenimiento. Este segmento incluye únicamente el gasto de clientes externos en estos servicios.
Los servicios de soporte y mantenimiento de software incluyen contratos de soporte a largo plazo y de pago por uso (basado en incidentes). Los contratos de soporte de software incluyen solución de problemas y soporte remotos proporcionados a través de canales telefónicos y en línea, así como asistencia de instalación y asistencia de usabilidad básica.
En algunos casos, los servicios de soporte de software pueden incluir servicios de instalación de nuevos productos, instalación de actualizaciones de productos, migraciones para versiones importantes de software y otros tipos de servicios proactivos o reactivos en el sitio.
Superamos continuamente nuestras metas.
Disfrutamos de lo que hacemos y lo llevamos adelante de manera profesional y eficaz.
Desarrollamos nuevas soluciones y servicios día a día.
Mantenemos con nuestros clientes un servicio de calidad.
Desarrollamos un método de trabajo para aplicar todas nuestras herramientas y ofrecer un servicio acorde a la demanda de nuestros clientes. Los pasos que llevamos adelante garantizan que el éxito del resultado final.
En el censo se tiene en cuenta la cantidad de máquinas, el tipo de actividad que realizan, el estado del hardware, cuáles son los programas con los que operan y el espacio físico en el cual se encuentran. Este último punto es crucial, ya que un ambiente en donde la temperatura es continuamente elevada, o los equipos están expuestos al polvillo, generan un desgaste mayor que aquellos ubicados en espacios de menor tránsito.
El segundo punto es el diseño del cronograma de visitas. Al conocer es estado de sus computadoras podemos delinear las tareas de mantenimiento. El cronograma contempla una o dos visitas semanales en donde cada técnico lleva a cabo las siguientes tareas:
El tercer paso, luego de conocer el estado inicial y diagramar el cronograma, es trabajar sobre los problemas más complejos. Entre ellos podemos encontrar el licenciamiento de software en caso de que se trabaje con programas que están bajo derecho de autor. Es importa utilizar software legal ya que infringir el derecho de autor significan penalizaciones para las empresas.
En caso de transportar sus equipos a nuestro centro de reparaciones, poseemos tecnología de última generación que garantiza una logística precisa y segura.
Conocemos la importancia que tiene la plataforma informática para el desarrollo de las actividades de su empresa. Es por ello que realizamos distintas tareas de mantenimiento para garantizar un servicio presente y atento a cualquier tipo de eventualidad.
Conocemos la importancia que tiene la plataforma informática para el desarrollo de las actividades de su empresa. Es por ello que realizamos distintas tareas de mantenimiento para garantizar un servicio presente y atento a cualquier tipo de eventualidad.
Contamos con sucursales cerca suyo en Capital Federal, San Martín, Lomas de Zamora y Morón. Contamos con planes de reparación de PC ilimitados para todo tipo de negocio.
Contamos con sucursales cerca suyo en Capital Federal, San Martín, Lomas de Zamora y Morón. Contamos con planes de reparación de PC ilimitados para todo tipo de negocio.
Tecnología de última generación en nuestros talleres para trabajar sobre sus equipos. Personal dedicado exclusivamente al control remoto, llamados telefónicos y control de respaldos / backups.
Tecnología de última generación en nuestros talleres para trabajar sobre sus equipos. Personal dedicado exclusivamente al control remoto, llamados telefónicos y control de respaldos / backups.
Líneas rotativas de soporte con asesores listos para brindarte el mejor servicio. Ademas tenemos un sistema de gestión donde puede cargar tickets y pendientes.
Líneas rotativas de soporte con asesores listos para brindarte el mejor servicio. Ademas tenemos un sistema de gestión donde puede cargar tickets y pendientes.
Al contratar nuestros servicios garantizamos un plan de trabajo acorde a las necesidades de su empresa. Realizamos un cronograma de visitas y detallamos cada intervención brindando un servicio acorde y transparente.
Gestionamos un plan de visitas periódicas que contemplan asistencias semanales en función de la necesidad, la cantidad de equipos y el estado de los mismos. De esta manera realizamos un trabajo sólido que preserva su plataforma informática.
En caso de presentarse fallos inesperados, contamos con un servicio de visitas ilimitadas en donde un técnico de nuestro equipo asiste a su empresa para solucionar cualquier tipo de problemática emergente.
En caso de presentarse fallos inesperados, contamos con un servicio de visitas ilimitadas en donde un técnico de nuestro equipo asiste a su empresa para solucionar cualquier tipo de problemática emergente.
Contamos con asesoría remota para solucionar problemas de software de sus equipos. Nuestros técnicos se conectan a través de Team Viewer para solucionar incidencias del día a día y despejan dudas relacionadas a las aplicaciones informáticas.
Contamos con asesoría remota para solucionar problemas de software de sus equipos. Nuestros técnicos se conectan a través de Team Viewer para solucionar incidencias del día a día y despejan dudas relacionadas a las aplicaciones informáticas.
Potenciando el rendimiento de tus equipos informáticos
¡Complete el formulario y haremos que uno de nuestros expertos en tecnología se comunique en breve!
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En caso de transportar sus equipos a nuestro centro de reparaciones, garantizamos logística precisa y segura.
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