Empresa de Service Desk en Capital Federal y Buenos Aires
Visión Tecnológica hace mas de 20 años brinda soluciones de service desk para pymes y empresas profesionales. Nos caracterizamos por un servicio rápido y haciendo énfasis en el trabajo preventivo para solucionar los problemas antes que sucedan.
Si necesita un servicio de service desk ya sea porque no tiene un departamento de sistemas o bien duda de sus funciones, responsabilidades o la mejor forma de mantener y prevenir problemas en su área de IT, podemos ayudarlo.
Estamos presentes con sucursales en Capital Federal, Buenos Aires y Rosario, Santa Fe.
Contar con una mesa de ayuda tradicional o service desk que pueda cubrir todas las necesidades de IT en el día es crítico: los problemas no pueden esperar y en la empresa lo entendemos, nuestra política es solucionar los problemas antes que sucedan, es por esto que contamos con la certificación ISO 9001 en todos los ámbitos de nuestra empresa, a fin de poder dar un servicio de calidad.
El mantenimiento de las computadoras y servidores de su empresa tiene que poder cubrir sus necesidades reales: ante problemas una respuesta rápida, y visitas de mantenimiento preventivas para prevenir los problemas antes que sucedan.
Nuestra mesa de servicios o service desk contempla todos los aspectos de su equipo. Ya sea software, hardware, o redes, trabajos para prevenir y solucionar todos sus problemas informáticos.
Nuestra empresa de soluciones informáticas contempla todos los aspectos de su equipo. Ya sea software, hardware, o redes, trabajos para prevenir y solucionar todos sus problemas informáticos.
La importancia de la auditoría informática en las empresas viene acompañado del desempeño del soporte técnico actual: si tiene malos resultados o desconfía de como funciona el área, podemos ayudarlo a mantener sus sistemas informáticos.
La importancia de la auditoría informática en las empresas viene acompañado del desempeño del soporte técnico actual: si tiene malos resultados o desconfía de como funciona el área, podemos ayudarlo a mantener sus sistemas informáticos.
Contamos con un sistema de gestión exclusivo para el control de eventos, usted podrá tener información en tiempo real sobre sus computadoras y el estado de las mismas.
Contamos con un sistema de gestión exclusivo para el control de eventos, usted podrá tener información en tiempo real sobre sus computadoras y el estado de las mismas.
En Visión Tecnológica contamos con más de dos décadas de experiencia brindando soluciones de service desk para empresas y PyMEs.
Nuestra trayectoria nos permitió desarrollar una oferta que se adecúa a cada empresa teniendo en cuenta las particularidades de las mismas.
Para lograrlo realizamos un diagnóstico sobre el estado inicial de los equipos para identificar los puntos de riesgo y diagramar una intervención exitosa. A través de nuestro servicio de mantenimiento usted accede al trabajo más completo para garantizar el cuidado de sus computadoras.
Lo invitamos a tener una reunión sin ningún compromiso para conocernos y ver como podemos ayudar a su empresa.
En la actualidad todo tipo de trabajo se realiza a través de las computadoras y los servicios que ofrecen las empresas informáticas se han vuelto imprescindibles para las compañías y PyMEs. Sabemos que sus equipos necesitan estar en manos de profesionales es por ello que desde Visión Tecnológica desarrollamos un servicio para que usted pueda contar con un respaldo confiable.
Generalmente quien solicita un servicio de service desk es porque tiene dudas o bien desconoce el estado real de su plataforma de IT.
Ya sea que piense que hay un manejo incorrecto de los recursos de la empresa, fallas de seguridad o de respaldos, falta de políticas de respaldo contamos con la experiencia necesaria para ayudarlo en estas tareas
Superamos continuamente nuestras metas.
Disfrutamos de lo que hacemos y lo llevamos adelante de manera profesional y eficaz.
Desarrollamos nuevas soluciones y servicios día a día.
Mantenemos con nuestros clientes un servicio de calidad.
Desarrollamos un método de trabajo para aplicar todas nuestras herramientas y ofrecer un servicio acorde a la demanda de nuestros clientes. Los pasos que llevamos adelante garantizan que el éxito del resultado final.
En el censo se tiene en cuenta la cantidad de máquinas, el tipo de actividad que realizan, el estado del hardware, cuáles son los programas con los que operan y el espacio físico en el cual se encuentran. Este último punto es crucial, ya que un ambiente en donde la temperatura es continuamente elevada, o los equipos están expuestos al polvillo, generan un desgaste mayor que aquellos ubicados en espacios de menor tránsito.
El segundo punto es el diseño del cronograma de visitas. Al conocer es estado de sus computadoras podemos delinear las tareas de mantenimiento. El cronograma contempla una o dos visitas semanales en donde cada técnico lleva a cabo las siguientes tareas:
El tercer paso, luego de conocer el estado inicial y diagramar el cronograma, es trabajar sobre los problemas más complejos. Entre ellos podemos encontrar el licenciamiento de software en caso de que se trabaje con programas que están bajo derecho de autor. Es importa utilizar software legal ya que infringir el derecho de autor significan penalizaciones para las empresas.
En Visión Tecnológica somos Microsoft Partners, esto nos permite licenciar de manera eficiente y directa el software de Microsoft para que su empresa cuente con lo mejor de la compañía.
Somos Cisco partners, empresa internacional dedicada a la fabricación y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones.
Somos distribuidores de equipos de telecomunicaciones como Firewall, módems ADSL USB, routers ADSL ADSL 2+, routers con acceso Wireless, routers con EAN múltiple, routers con backup RDSI entre otros.
Contamos con sucursales en Capital Federal, Buenos Aires y Rosario Santa Fe para estar siempre cerca suyo, llamenos!
Conocemos la importancia que tiene la plataforma informática para el desarrollo de las actividades de su empresa. Es por ello que realizamos distintas tareas de mantenimiento para garantizar un servicio presente y atento a cualquier tipo de eventualidad.
Contamos con sucursales cerca suyo en Capital Federal, San Martín, Lomas de Zamora y Morón. Contamos con planes de reparación de PC ilimitados para todo tipo de negocio.
Contamos con sucursales cerca suyo en Capital Federal, San Martín, Lomas de Zamora y Morón. Contamos con planes de reparación de PC ilimitados para todo tipo de negocio.
Tecnología de última generación en nuestros talleres para trabajar sobre sus equipos. Personal dedicado exclusivamente al control remoto, llamados telefónicos y control de respaldos / backups.
Tecnología de última generación en nuestros talleres para trabajar sobre sus equipos. Personal dedicado exclusivamente al control remoto, llamados telefónicos y control de respaldos / backups.
Líneas rotativas de soporte con asesores listos para brindarte el mejor servicio. Ademas tenemos un sistema de gestión donde puede cargar tickets y pendientes.
Líneas rotativas de soporte con asesores listos para brindarte el mejor servicio. Ademas tenemos un sistema de gestión donde puede cargar tickets y pendientes.
Al contratar nuestros servicios garantizamos un plan de trabajo acorde a las necesidades de su empresa. Realizamos un cronograma de visitas y detallamos cada intervención brindando un servicio acorde y transparente.
Gestionamos un plan de visitas periódicas que contemplan asistencias semanales en función de la necesidad, la cantidad de equipos y el estado de los mismos. De esta manera realizamos un trabajo sólido que preserva su plataforma informática.
En caso de presentarse fallos inesperados, contamos con un servicio de visitas ilimitadas en donde un técnico de nuestro equipo asiste a su empresa para solucionar cualquier tipo de problemática emergente.
En caso de presentarse fallos inesperados, contamos con un servicio de visitas ilimitadas en donde un técnico de nuestro equipo asiste a su empresa para solucionar cualquier tipo de problemática emergente.
Contamos con asesoría remota para solucionar problemas de software de sus equipos. Nuestros técnicos se conectan a través de Team Viewer para solucionar incidencias del día a día y despejan dudas relacionadas a las aplicaciones informáticas.
Contamos con asesoría remota para solucionar problemas de software de sus equipos. Nuestros técnicos se conectan a través de Team Viewer para solucionar incidencias del día a día y despejan dudas relacionadas a las aplicaciones informáticas.
Potenciando el rendimiento de tus equipos informáticos
¡Complete el formulario y haremos que uno de nuestros expertos en tecnología se comunique en breve!
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