Asistencia Técnica para Empresas ¿Por qué es conveniente contratar una empresa que lo haga?
Somos Visión Tecnologica y contamos con más de 20 años de experiencia en soporte técnico para empresas en Rosario. Conocé mas sobre nuestro servicio en nuestro sitio web, www.visiontecnologica.com.ar .
Involucrar a un buen socio de asistencia técnica para empresas te va a permitir ahorrar mucho tiempo y dinero, lo que te deja concentrarte en hacer lo que mejor sabes hacer (tu rubro) sin tener que perder el tiempo pensando en cómo arreglar un correo electrónico o volver a conectarte a esa impresora que siempre se desconecta.
En Visión Tecnológica nos dedicamos a la asistencia técnica para empresas hace mas de 20 años, brindando nuestro servicio en Capital Federal, Buenos Aires y Rosario.
Un buen socio de asistencia informática puede eliminar las ineficiencias en los procesos y sistemas de tu empresa, hacer que tu negocio migre a herramientas modernas y facilitar el proceso de incorporación de nuevas tecnologías. ¡Un profesional de soporte técnico en Buenos Aires o Rosario como Visión Tecnológica, se mantiene al día con las nuevas tecnologías para que usted no tenga que hacerlo, ya que cuenta con mas de 300 clientes que mensualmente confían en sus servicios y esto le brinda una experiencia única.
Muchas empresas pequeñas o nuevas no necesariamente tienen el presupuesto para contratar un equipo interno completo como departamento de informática y computación. Es aquí donde los servicios de computación y soporte técnico tercerizados son realmente útiles y rentables (incluso en empresas con mas de 100 computadoras muchas veces no se justifica el contratar personal interno).
Incluso si tenés una o dos personas trabajando en reparación de computadoras para tu organización, sigue siendo una gran idea tener una empresa de servicios tecnológicos administrados que pueda brindar apoyo a tu equipo en microinformática por ejemplo.
Partamos de la suposición de que actualmente todos los negocios necesitan una rama de servicios tecnológicos para poder prosperar (sin importar el tamaño de su organización), por lo que en esta publicación de blog queremos darte algunos consejos sobre qué buscar en una empresa de servicio técnico en Buenos Aires o Rosario para empresas.
En Visión Tecnológica somos expertos en ofrecer un soporte técnico integral. Sabemos cómo sacar el máximo provecho en computación de su negocio según su presupuesto.
Características principales
La parte más importante de una empresa especializada en computación es la palabra “profesional”. Sí, probablemente ya tengas un trabajador que es “muy bueno con las computadoras”. Pedirle que se encargue de revisar los programas es más barato a corto plazo antes que contratar un servicio profesional, pero miralo de esta forma. No te gustaría que un abogado aficionado se hiciera cargo de una demanda personal y tampoco elegirías a un especialista en chakras espirituales en lugar de a un doctor especialista para luchar contra una enfermedad persistente.
Nunca deberías arriesgar la seguridad y la eficiencia de tu empresa simplemente para ahorrar gastos. Suponemos que prácticamente todos tus empleados tienen una computadora. ¿Tenes idea lo importante que es asegurar su correcto funcionamiento? Al elegir un socio de asistencia técnica para empresas tenés que buscar siempre que tenga referencias y casos comprobables de éxito:
Una buena empresa de Asistencia Técnica de empresas proporciona soporte multiplataforma
Un buen soporte técnico permite compatibilidad entre dispositivos.
Si bien el 90% de todas las computadoras personales ejecutan alguna versión de Windows, muchas empresas también tienen Mac en su red, a menudo para departamentos de marketing o diseño creativo, o como computadoras portátiles para empleados que viajan, o incluso dispositivos Linux en forma de servidores web o cortafuegos/firewalls.
Muchas personas con conocimientos informáticos conocen bien Windows y posiblemente saben lo suficiente como para desenvolverse en el Panel de control, o tal vez incluso en el registro de sistema, pero cuando se trata de brindar soporte para tu negocio vas necesitar un socio de asistencia técnica para empresas que sepa cómo administrar todo tipo de servidores, ya sea Windows Server o un servidor web que tu soporte se niega a prestar servicio.
Necesitas un socio de soporte técnico que pueda configurar tus estaciones de trabajo, ya sea Mac o PC, y hacer que funcionen sin problemas entre sí.
En Visión Tecnológica nos dimos cuenta hace tiempo de los problemas que da quedarse encerrado en un sistema u otro. Por eso manejamos un servicio técnico heterogéneo, en donde la funcionalidad tiene que ver con la necesidad y no con el conocimiento.
Un fan acérrimo de Mac puede darte cientos de razones para convencerte de por qué necesitas convertir todas sus estaciones de trabajo a iMac, pero puede que no sea lo mejor para tu empresa, ya que QuickBooks o cualquier otro programa específico puede requerir Windows.
Un usuario de Android desde hace mucho tiempo puede insistir en usar sólo teléfonos Android en la empresa para ahorrar dinero, pero no estaría considerando las implicaciones de seguridad que eso podría significar. También podés posiblemente correr el riesgo de perder información confidencial.
Asegúrate de que tu profesional de asistencia técnica para empresas se sienta cómodo en todas las plataformas para poder utilizar la herramienta adecuada para el trabajo adecuado.
Una buena Asistencia Técnica para Empresas Permite Planificar a Futuro
Cuando entramos al mundo del soporte informático nos dimos cuenta que muchas empresas tecnológicas no estaban interesadas en mejorar el trabajo de sus clientes.
Algo que debería generar importantes señales de advertencia es si el profesional de asistencia técnica para empresas con el que se está asociando no se mantiene al día con las noticias y tendencias tecnológicas actuales, y tiene miedo de avanzar hacia el futuro.
Si su profesional de TI todavía usa Windows 7 o peor, Windows Vista o XP, y se queja de lo confuso que es Windows 10, tómalo como una gran señal de advertencia. Necesitas un socio de asistencia informática dinámico, heterogéneo y receptivo.
Por eso, en Visión Tecnológica nos gusta tener un equipo entusiasmado con los anuncios que salen de Redmond, Cupertino y Mountain View, y que esté descubriendo cómo esos nuevos productos que vienen de Microsoft, Apple y Google pueden ayudarte a vos y a tu negocio de la mejor manera.
En Visión Tecnológica siempre estamos experimentando con las versiones beta de nuevos softwares de gestión y protección para solucionar errores y anticipar problemas para que usted no tenga que hacerlo.
Otro indicador fácil en este momento que sirve para definir un buen servicio técnico de uno malo es ver qué tan cómodo se siente tu empresa de asistencia técnica para empresas con la tecnología en la nube. Este ha sido un tema de vital importancia desde hace algún tiempo, y está bastante claro que ‘La Nube’ es hacia donde va todo; Azure de Microsoft, AWS de Amazon, iCloud de Apple, por nombrar solo algunas de las plataformas en la nube actuales.
En Visión Tecnológica tratamos de estar siempre por delante del juego, por lo que ya estamos implementando soluciones en la nube e híbridas en las instalaciones.
Un buen servicio de Asistencia técnica para empresas utiliza herramientas estándar de la industria
Por supuesto, esta es una lista corta y de ninguna manera exhaustiva, pero, por último, el otro elemento importante que debes buscar en un profesional de servicio informático es si está utilizando herramientas estándar de la industria.
En Visión Tecnologica tenemos todo un protocolo para esto.
En tu empresa, tu correo electrónico, tu sitio web, tu seguridad, tu almacenamiento de documentos, tu antivirus, tu red, tu Wi-Fi, etc. deben estar a cargo de profesionales certificados que utilicen herramientas estándar de la industria… y deben ser conscientes de lo que es el estándar de la industria.
Las certificaciones con que trabajamos en Visión Tecnológica son importantes porque muestran que estás trabajando con gente que realmente sabe de lo que está hablando y no está simplemente haciendo clic para averiguarlo.
Con Visión Tecnológica obtenés esta serie de acciones e intervenciones integrales para potenciar tu producción y calidad y tener un Soporte Técnico Calidad
● Soporte para PC, Notebooks, Netbooks y All In One.
● Recuperación de Datos sin importar el origen o tamaño de estos.
● Instalación de aplicativos contables y Servidores SIAP que te van a permitir afiliarte a las distintas redes fiscales..
● Configuración, Planificación y Administración de Redes.
● Instalación y mantenimiento de terminales Think Client (somos representantes de Ncomputing/Tigertech).
● Mantenimiento y soporte por cualquier problema que pudieran tener las terminales y servidores.
● Instalación de sistemas operativos y en caso de ser necesario formateo de equipos.
● Instalación de Software y Drivers especializados en tu rubro y en su versión Premium.
● Hosting corporativo para mantener las cuentas de correo y web de tu negocio.
● Servidores VPN para comunicar sucursales.
● Migración a plataforma Microsoft a Linux o bien Linux a Microsoft.
● Venta de insumos para que no necesiten derivar a un tercero las compras.
● Instalación de redes domésticas y de oficina.
● Configuración de Router / Modem /Switch.
● Control de uso de internet a través de plataformas web.
● Instalación y ampliación de redes Wi-Fi.
● Servicio técnico a servidores Tower, Rack, Blade; IBM, DELL y HP.
● Servidor Proxy/Firewall.
● Servidor de Correo: armamos un correo específico para su centro médico.
● Servidor de Sincronización entre computadoras y de cronogramas para tareas logísticas.
● Servidor de VPN: podrá acceder a internet con la garantía de tener preservados sus datos más importantes.
● Servidor de Archivos.
● Servidor de Base de datos de acceso restringido.
● Eliminación de virus/malware en caso de que ingresaran al sistema.
● Instalación de componentes y/o periféricos de hardware: impresoras, potenciadores de red, scanners, tabletas para diseño gráfico, monitores para edición de video o supervisión general y servidores extra.
● Instalación de servidores DNS/DHCP/WINS para control de internet.
Visión Tecnológica: Asistencia Técnica de Empresas con Garantía de Efectividad
Si querés saber más sobre nuestros modelos de trabajo, campañas de servicio técnico empleadas y nuestros planes construidos con base en tu presupuesto, te invitamos a visitar nuestro sitio web. Ahí vas a poder ver todo nuestro catálogo de productos y consultar cualquier duda con nuestros representantes.
En Visión Tecnológica estamos para ayudar a los productores a dinamizar sus mecanismos de trabajo.
