Asistencia informática para empresas

Tu departamento de soporte informático externo en Capital Federal, Buenos Aires y Rosario.

Lográ estabilidad en tus equipos con
asistencia informática cerca de vos

En Visión Tecnológica eliminamos las interrupciones técnicas para que tu equipo mantenga la productividad al máximo.

No somos solo un service; somos tu departamento de sistemas externo.

Atención personalizada para PyMEs y grandes empresas.

Asistencia informatica para grandes resultados

En Visión Tecnológica hace más de 20 años ayudamos a empresas (pequeñas, medianas y grandes) a enfocarse en su negocio, dejando en nuestras manos el correcto funcionamiento de sus computadoras, servidores y sitios web.

Siempre cerca suyo

Brindamos nuestro servicio de IT en Capital Federal, Buenos Aires y Rosario.

Atención inmediata

Contamos con atención telefónica, WhatsApp, mail y tickets de eventos.

Amplia experiencia

Más de 300 clientes mensuales de distintos rubros garantizan nuestra calidad del servicio.

Nuestra trayectoria en asistencia IT

Nuestra experiencia en el servicio de asistencia informática para empresas en Argentina nos permite solucionar los problemas de tus equipos informáticos de forma efectiva y rápida.

Podés solicitar asistencia ya sea en tu establecimiento, en nuestros talleres o de manera remota; siempre tendremos la mejor solución para brindarte.

Asistencia informática
para que tu empresa no se detenga

El mayor “dolor” de una oficina son los problemas técnicos inesperados en su infraestructura tecnológica. Es por esto, que nuestro enfoque no es solo arreglar lo que se rompe, sino evitar que suceda (mantenimiento preventivo).

Soporte multi-plataforma y multidisciplinario

Contamos con un equipo técnicos certificados para resolver incidencias en cualquier entorno:

¿Qué incluye nuestro servicio de
asistencia informática integral?

Nuestro servicio de asistencia informática para empresas y profesionales (estudios jurídicos, contables y otros) está diseñado para cubrir integralmente todos los aspectos del área tecnológica de su negocio: facturación, producción, logística, administración, etc.
Por esto diseñamos un plan de mantenimiento que cubre todos los frentes críticos de tu negocio:

Visitas programadas

Pueden ser diarias, semanales o quincenales.

Mantenimiento preventivo

Nuestros técnicos visitarán su empresa tanto en visitas programadas como en situaciones de urgencia.

Revisión de los backups

En cada visita, nos encargaremos de que toda su información quede protegida.

Asesoría permanente

Lo ayudaremos en mejorar el estado de sus equipos.

Censos de red y computadoras

Realizamos auditorias de su plataforma para conocer el estado de la misma.

Soporte de red

Soporte de redes las 24 hs los 7 días de la semana.

Reportes escritos

Con el estado del sistema en cada visita del técnico.

Asistencia informatica para empresas

A TRAVÉS DE ABONOS DE MANTENIMIENTO, RESOLVEMOS SUS PROBLEMAS ANTES QUE SUCEDAN. BRINDAMOS NUESTRO SERVICIO EN CAPITAL FEDERAL, BUENOS AIRES Y ROSARIO.

LÍDERES EN SOPORTE TECNOLÓGICO

Beneficios de invertir en nuestra
asistencia informática

  • Mantenimiento diario, semanal o quincenal en su empresa.
  • Solución para sus pc’s en 4hs. desde la llamada.
  • Reducción de los tiempos muertos al mínimo.
  • Soporte remoto.
  • Fallas intermitentes en los programas.
  • Molestias y riesgos por consultar con técnicos freelance.
  • Costos ocultos en el presupuesto de tecnología.
  • Pérdidas de información por virus y otras amenazas.

NUESTRO SERVICIO

¿Por qué somos los mejores en asistencia informática?

No importa la cantidad de computadoras y servidores que tengas; podemos armar una solución que se adecue a tu necesidad. Emitimos reportes escritos mensuales con la evolución de su sistema, y órdenes de trabajo en cada visita que hagan nuestros técnicos.

soporte informatico

Al comenzar nuestros servicios, realizamos un censo completo sobre la plataforma informática de su empresa. En él miramos el funcionamiento y el estado de los equipos, qué tipos de actividades se realizan y cuáles son las condiciones físicas del espacio donde se encuentran.

Esto nos permite analizar varios factores: el primero de ellos es el desgaste y la aptitud de los equipos según las tareas. Examinamos el hardware y analizamos si el software y los programas instalados son los adecuados. Lo próximo es el desgaste según el espacio, donde tenemos en cuenta la cantidad de máquinas y las características donde se encuentra, considerando la ventilación, polvillo y temperatura. En conjunto, todos estos factores nos dan una idea fina sobre el estado y el tipo de mantenimiento que tenemos que realizar.

En cada visita nuestros técnicos profesionales llevan a cabo una serie de pasos dentro de nuestro servicio de mantenimiento. Para comenzar, se revisa el estado del software para descartar cualquier funcionamiento incorrecto o errores de archivos basura.

Lo siguiente es revisar el estado de los backup para preservar la información valiosa guardada en los discos. Por último trabajamos sobre el hardware en tareas de limpieza y cuidado de las partes físicas.

Nuestra empresa de soporte informático contempla todos los aspectos de su equipo. Ya sea software, hardware, licencias de software y más

Mantenimiento preventivo en su empresa de forma mensual, quincenal o semanal. Actualización periódica de los antivirus en sus computadoras. Revisión de los backups en cada visita. Simulacros de recupero de información.

Al contar con la información detallada sobre el estado general de las computadoras, diseñamos una estrategia de mantenimiento. En ella consideramos los aspectos a futuro como el rendimiento a corto y mediano plazo, y qué pasos debemos implementar para garantizar la mejor performance.

De esta manera contamos con un plan de una, dos o cuatro visitas mensuales en función del estado de las computadoras.

Para lograr un mejor servicio realizamos un registro de cada una de las intervenciones para contar con un historial del trabajo sobre los equipos. De esta manera analizamos la evolución en el rendimiento de los aparatos, a la vez que proveemos a nuestros clientes de información valiosa y transparente sobre las tareas realizadas.

Contamos con planes de mantenimiento ilimitados por mes por computadora, a su empresa durante el mes por cualquier tipo de evento y sin límite de horas.

Técnicos Senior

Los profesionales que conforman el equipo de nuestra empresa informática son técnicos senior con amplia experiencia y conocimientos. Cuentan con más de diez años de experiencia y están capacitados para reparar los equipos y tomar decisiones sobre cómo proceder con la plataforma informática de su empresa.

Servicio de soporte técnico

Somos una empresa de soporte informático equipada con tecnología de última generación para la reparación de sus computadoras. No perdemos datos porque tenemos servidores exclusivos para realizar imágenes de sus computadoras.

Asistencia remota

Contamos con un soporte técnico a distancia para resolver de manera inmediata cualquier problemática. A través de nuestro escritorio remoto accedemos a los equipos de su empresa, con una clave de acceso segura, para reparar cualquier inconveniente en su software.

Laboratorio equipado

Contamos con 2 talleres equipados con tecnología de última generación y herramientas pertinentes, para la reparación de sus computadoras. Uno se encuentra en CABA (Parque Patricios) y el otro en Rosario.

SOLUCIONES INFORMÁTICAS 

Informes de actividad en todas las asistencias IT

Para lograr un mejor servicio realizamos un registro de cada una de las intervenciones para contar con un historial del trabajo sobre los equipos. De esta manera analizamos la evolución en el rendimiento de los aparatos, a la vez que proveemos a nuestros clientes de información valiosa y transparente sobre las tareas realizadas.
LÍDERES EN SOPORTE TECNOLÓGICO

¿Qué son abonos de mantenimiento
y cómo funciona?

A través de abonos de mantenimiento, resolvemos tus problemas antes de que sucedan.

Soporte informático integral para empresas

en Buenos Aires y Rosario

En Visión Tecnológica, entendemos que la asistencia informática no es solo arreglar una PC, sino garantizar que toda tu infraestructura tecnológica trabaje para vos. Ofrecemos un servicio completo de mantenimiento y soporte técnico diseñado para mantener la continuidad operativa de tu empresa, eliminando cuellos de botella y previniendo fallas antes de que ocurran.

Nuestro equipo técnico actúa como tu aliado estratégico, brindando soporte proactivo y reactivo con presencia física inmediata en las principales zonas productivas del país.

Un servicio respaldado por alianzas con empresas de calidad

Licenciamos de manera eficiente y directa el software de Microsoft para que su empresa cuente con lo mejor de la compañía.

Somos Cisco partners, empresa internacional dedicada a la fabricación y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones. 

Firewall, módems ADSL USB, routers ADSL ADSL 2+, routers con acceso Wireless, routers con EAN múltiple, routers con backup RDSI 

Preguntas frecuentres sobre la asistencia informática para empresas

¿Qué es un abono de soporte informático mensual?

Es un servicio de mantenimiento con pago fijo que cubre todas las incidencias técnicas de tu oficina, incluidas visitas técnicas, soporte remoto y mantenimiento preventivo.

¿Cuánto tardan en responder ante una urgencia?

Nuestro soporte remoto es casi instantáneo (menos de 30 minutos). Si el problema requiere presencia física, coordinamos la visita técnica dentro de las 24 hs o de forma inmediata según la urgencia del caso.

¿Brindan asistencia a empleados que hacen Home Office?

Sí, contamos con herramientas de conexión remota segura para asistir a tus colaboradores sin importar dónde se encuentren trabajando.

¿Tienen permanencia mínima en los contratos?

Nuestros abonos están diseñados para fidelizarte por la calidad del servicio, no por un contrato rígido. Consúltanos por las opciones según el tamaño de tu empresa.